Qinovea est né du constat qu'une bonne partie des seniors, surtout ceux de plus de 75 ans se trouvent dans une situation de rupture numérique, alors même que la digitalisation de la société va de plus en plus vite.
Elles représentaient 6 849 764 de personnes en 2022. A ceci s'ajoute l'ensemble de la population mal à l'aise avec la technologie.
L'illettrisme numérique, encore appelé illectronisme, est un tabou qui touche les plus vulnérables. Il résulte de l'inaptitude d'un individu à utiliser les outils numériques du quotidien. Ce phénomène touche 17% de la population, soit près de 13 millions de personnes en France, selon l'INSEE.